وجود باگ در هر برند از گوشی مسئلهای عادی است و کمپانی اپل نیز از این قضیه مستثنی نبوده و امروزه با عرضه آپدیت ios 14 کاربران زیادی با مشکل قفل شدن آیفون روی لوگوی اپل رو به رو شدهاند و اغلب از این مشکل به وجود آمده احساس نگرانی میکنند و چارهای برای این عیب پیدا نمیکنند. در این مقاله استارموبو قصد داریم شما را از چرایی ایجاد مشکل قفل شدن و راه حلهایی که برای این موضوع میتوانید انجام دهید معرفی کنیم.
چرا در آپدیت ios 14 با مشکل قفل شدن آیفون روی لوگوی اپل مواجه میشوید؟
همانطور که می دانید اپل هر سال برای معرفی فناوریها و دستاوردهای خود مراسمی را برگزار میکند. در مراسمی که به صورت آنلاین برگزار شد سیستمعامل ios 14 را معرفی کرد. کاربران سعی در آپدیت و نصب این سیستم عامل کردند اما عدهای از آن ها با مشکل قفل شدن آیفون روی لوگوی اپل و یا آیکون اتصال به کابل شارژ رو به رو شدند و راه حلی برای آن پیدا نکردند.
دلیل اصلی قفل شدن آیفون به طور قطع مشخص نشده و تمامی گزارشات مربوط به زمان نصب است؛ بنابراین احتمال میرود این مشکل به قطع و وصلیهای اینترنت بستگی داشته باشد که نصب سیستم عامل کامل نبوده و در نتیجه شما را به مشکل انداخته است. البته نمیتوان از باگهای سهوی سیستم عامل نیز غافل بود. اپل این مشکل را Bricked نامگذاری کرده و میتوانید مطمئن باشید که در مواقع رو به رویی با این مشکل نیازی به نگرانی نیست و انجام چند مرحله میتوانید مشکل به وجود آمده را برطرف کنید.
برای رفع مشکل قفل شدن آیفون روی لوگوی اپل باید چه کارهایی را انجام داد؟
در این بخش سه قدم برای رفع مشکل قفلی گوشیتان معرفی خواهیم کرد که باید به ترتیب انجام دهید و زمانی که در یکی از مراحل مشکل برطرف شد نیازی به ادامه دادن دیگر مراحل نیستید.
رفع مشکل قفل شدن آیفون با Force Restart (فورس ری استارت)
اولین قدم که نسبتاً ساده است و باید قبل از مراجعه به دیگر مراحل انجام دهید، مربوط به فورس ری استارت بوده که با ری استارت معمولی متفاوت است. برای انجام این کار باید نسبت به مدل گوشیتان عمل کنید. در آیفونهای قدیمی که دکمه هوم فیزیکی دارند باید به صورت همزمان دکمه هوم و پاور را فشار دهید و کمی نگه دارید.
چنان چه گوشیتان جدیدتر است و دکمه هوم را ندارد باید به ترتیب دکمه افزایش صدا، کاهش صدا و پاور را به طور همزمان بفشارید. این پروسه احتمالاً کمی زمانبر باشد در نهایت تا 20 دقیقه منتظر بمانید تا مجدد راه اندازی گوشی صورت گیرد، اگر تغییری در رفع مشکل قفل شدن آیفون روی لوگوی اپل ایجاد نشد باید به قدم بعدی بروید.
رفع مشکل قفل شدن آیفون روی لوگوی اپل با استفاده از لپ تاپ یا کامپیوتر
قدم بعدی نسبت به قدم اول کمی سختتر است و باید یک لپتاپ یا کامپیوتر برای انجام این کار داشته باشید که نیاز به نصب برنامهای بر روی آن دارید. توجه داشته باشید چنان چه بتوانید مک بوک برای این کار تهیه کنید عملکرد بهتر و راحتتری برای برطرف کردن مشکل قفل شدگی خواهید داشت.
قبلاً نیز اشاره کردیم که کاربران در هنگام نصب علاوه بر این که لوگوی اپل را میبینند عدهای نیز به جای این لوگو با آیکون اتصال به شارژ و کابل مواجه میشوند که احتمالاً با دیدن این آیکون، نیاز به استفاده از لپتاپ برایتان ضروری خواهد شد. برای ویندوز و مک بوکی که نسخه قدیمیتر از Catalina دارد باید نرم افزار iTunes نصب و اجرا کنید. اما اگر مک بوک با نسخه جدیدتری دارید برنامه پیشفرض Finder را اجرا نمایید.
آیفون را با کمک کابل به لپتاپ یا کامپیوتر متصل سازید و پس از اجرای یکی از برنامههای ذکر شده، به دنبال گزینه Update بگردید و آن را بفشارید. این کار باعث میشود IOS مجدداً نصب گردد که به طبع به زمان بیشتری نیاز خواهد داشت. اما چنان چه این گزینه را مشاهده نکردید حتماً گزینه دیگری با عنوان Restore را خواهید دید که با برگزیدن این مورد تمامی اطلاعاتتان از بین خواهد رفت و تنها با داشتن بکآپ (فایل پشتیبان) میتوانید آن ها را برگردانید.
در نهایت با انتخاب یکی از گزینههای موجود میتوانید مشکل قفل شدن آیفون روی لوگوی اپل و یا آیکون اتصال به کابل را برطرف کنید.
برطرف کردن مشکل قفل شدن آیفون با روش ریکاوری مد
ریکاوری مد محیطی سیاه رنگی است که از سیستمعامل آیفون جداگانه اجرا میشود. برای ورود به این محیط باید متناسب با گوشی خود روشی را برگزینید. اگر آیفونتان از سریهای قدیمی است و دکمه هوم دارد باید دکمه پاور و کاهش صدا را همزمان بگیرید و کمی نگهدارید تا به محیط ریکاوری مد هدایت شوید. اما اگر آیفون جدیدی دارید با دکمه افزایش صدا را بگیرید و رها کنید، سپس بلافاصله دکمه کاهش صدا را فشار داده و مجدد ول کنید، دوباره بلافاصله دکمه پاور را فشار داده و کمی در همان حالت صبر کنید.
اگر در هر کدام از مراحل، لوگو اپل را مشاهده کردید باید بدانید مراحل را به درستی انجام ندادهاید و باید دوباره مراحل را از اول انجام دهید. با انجام به درستی این کار در نهایت به محیط ریکاوری مد وارد خواهید شد که دو گزینه دارد. این گزینهها مربوط به Restore و Update کردن است که با ریستارت کردن اطلاعات موجود حذف خواهندشد اما با آپدیت کردن اطلاعاتی از بین نمیرود.
در انجام این مراحل توجه داشته باشید که مطابق به روش قبل که به یک سیستمعامل و نرمافزار با کابل متصل بودید، در این مرحله نیز اتصال باید برقرار باشد. پس از اتمام مراحل که کمی نیاز به صبوری دارد ریستارت آیفون انجام خواهد شد و مشکل قفل شدن آیفون روی لوگوی اپل بر طرف میشود.
مشکل قفل شدن آیفون روی لوگوی اپل موضوعی است که برخی کاربران هنگام آپدیت سیستم عامل به نسخه جدیدتر یعنی ios 14 با آن مواجه شدهاند. برای برطرف کردن این مشکل 3 راه اصلی را برایتان در این مقاله توضیح دادهایم که مطمئناً جای نگرانی نیست و با انجام آن ها برطرف خواهد شد. اما اگر با انجام این 3 مرحله مشکل قفل شدن برطرف نشد حتماً از تیم تخصصی استارموبو میتوانید کمک بگیرید.